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疫後宅經濟:老謝看房,首重「安心」與「放心」兩大核心

疫後宅經濟:老謝看房,首重「安心」與「放心」兩大核心

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傳產

2021-01-05

長大後,每個人都離家越來越遠,如果世上真有任意門,最大的恩賜肯定是回到溫暖的家,卸下所有的武裝,擁抱最親密的家人。過去一年來,新冠肺炎衝擊全球,無論大人小孩都改待在家中遠距工作或學習,從而刺激人們加倍重視幸福居所的要素。財經專家謝金河指出,綠的傢俱主打永續環保與數位轉型,在鞏固家庭堡壘的同時,也一舉提升房產價值。

「『綠的』這個名字取真好耶!強調環保又好辨識。」謝金河在綠的傢俱董事長林明清的引領下參訪復興店,於瞭解本土傢俱王者的經營聖經同時,也肯定本土企業永續經營,正是這種Green Living的綠色態度命中時下家居市場紅心,並精準掌握未來趨勢,從居住的起點就與人和環境建立長期友善的連結。

 

老謝看房觀察:首購族重視生活環境 更在意居家生活品質

 

謝金河看好發燒的「宅經濟」,他認為傢俱是不會被淘汰的產業,每個人在不同的人生階段都需要傢俱建立生活平台。尤其是COVID-19造成史無前例的全球大隔離行動,當各行各業的經濟損失難以計數,居家相關產業(在家辦公)與虛擬通路,卻是少數呈現正成長的類別!加上今年購屋族群的首購族買氣旺盛,買房時除了在意生活周遭機能,更重視家中傢俱挑選配置,綠的傢俱亦能在這波疫情中乘勝追擊。因此他認為對傢俱業而言,眼前最大的機會是房地產熱潮,若能贏得首購族的青睞,等同奪得先機!

 

《今周刊》謝金河董事長看好疫後房地產熱潮,將帶動傢俱業的業績成長。

 

老謝觀察,投資是台灣房地產買賣的主流,有鑒於年輕人薪資提高,更有能力成家和置產;加上台商回流後帶動經濟、增加製造業就業機會,最近房市上漲改從新北市林口區開始往中南部擴散。綠的傢俱體系健全,據點遍及全台,並有周全的線上線下服務,也因此吸引大批首購族與投資客的愛用,而產品保固等後續服務系統亦是強烈誘因,等同在裝潢同時就為房地產穩穩增值。

 

健康自然,歐盟環保認證

 

綠的傢俱與消費者建立深度信賴關係,好口碑也隨之發展出長久的情誼,儼然成為「為下一代著想」的傳家品牌,其中最大的優勢莫過於「環保」!謝金河表示,國際上提倡永續發展已行之有年,加上疫情衝擊,如今大家比任何時期都更講究健康。綠的從命名即佔優勢,直接象徵自然和永續,所採用的歐洲原裝櫃體板材為環保綠建材產品,且符合國際超低甲醛(F1)之認證標準,又兼具時尚美感,周全照顧全家人和毛小孩的起居。

 

另一方面,綠的傢俱也充分表現愛物惜物的精神,這些堅固耐用的傢俱在搬家時都能靈活拆卸帶走,能做到不浪費方是真正的愛護自然。老謝說:「現代人堪稱『人機一體』,當行動/居家辦公成為常態,大家也越來越重視傢俱與人體健康的關係,所以住所的工作和生活環境都要從環保起步,面面俱到才最符合潮流。」

 

綠的傢俱強大的產品與服務力,等同在裝潢同時就為房地產穩穩增值。

 

數位轉型,創新銷售體驗

 

身為龐大企業的董事長,謝金河強調「數位轉型」是一項不斷演化的課題,關乎如何強化內部效率和優化顧客體驗。綠的傢俱的數位化改革從2008年至2019年完成全面智慧化流程,尤其是將系統傢俱轉變成數位的歷程:從產品設計的元件化,3D繪圖模擬規劃的模組化,到零誤差的系統傢俱生產實體化,最後場域化,由師傅到案場組裝,客製化傢俱流程便利又完善。此外還提供線上居家規劃視訊諮詢、免費規劃3D設計、呈現居家規劃情境,亦推出主打無實體門市的網路品牌,與時俱進跟上時代變遷的腳步。

 

綠的傢俱提供消費者客製化傢俱服務流程,打造舒適的居家空間。

 

今年開幕的台中文心店更首創業界銷售體驗,這間示範店以Green居家設計中心為概念,不特別強調單一產品,而是整合展示系統傢俱與廚具等靈魂配件,無論規格、材質、機能或美感,都能讓消費者一目瞭然。林明清董事長表示未來也將考慮搭配AR/VR技術進一步豐富使用者體驗,透過深度互動,為消費者量身打造專屬的居家空間。

 

安心機制,始於員工培訓

 

回歸到消費者購買初衷,畢竟要用得長久,用得安心,品質為第一關鍵考量。作為顧客最信賴的居家顧問,綠的建立完善的安心服務,視員工的教育訓練為第一要務。謝金河指出,綠的傢俱團隊展現整體的設計力量,重視員工間的團隊協助與多元發展,顯見對企業完整度的追求。儘管人才是企業普遍的難題,團隊員工平均累積十年以上的資歷,並要求學習多元技能,同時與學校配合教育訓練,顯見在人才培訓的周全佈局,為消費者提供全方位的服務鋪路。

 

企業總部搬到八里後,綠的傢俱以自地自建的方式走向資產自由化,而實體通路營運,也隨著網路科技革新迅速轉換。復興店善用精緻空間做出有效的美感陳列,讓謝金河十分驚豔,他說,能在小空間中擺出最大的質感,尤見品牌功力。門市就像廣告招牌,精緻體貼的銷售服務更有賴第一線員工的機敏度,也難怪綠的能贏得消費者青睞,進而創造出亮眼的市場價值。

 

綠的傢俱採用環保綠建材產品,且符合國際超低甲醛(F1)認證標準,讓消費者住的安心與放心。

 

綠的傢俱小檔案:


「綠的是顧客最信賴的居家顧問」,三十多年來深根經營傢俱通路, 始終秉持「務實、專業、熱忱」的公司經營理念,堅持提供消費者「環保、時尚、安心」的高品質家具,迄今榮獲國內多項品牌大獎的肯定及國家品質獎-服務典範類,業界唯一的殊榮,隨著時代腳步持續不斷進步成長,滿足愈來愈多家的需求,成為打造幸褔的頂尖企業品牌代表。


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