考一張黃金證照 薪水多一倍

驪歌高唱，在畢業求職之際，日前勞委會公布一份數據，指出二○一一年大學生平均起薪為二萬六五七七元，居然比十三年前還縮水了八八五元，無疑澆了所有社會新鮮人一大盆冷水。

另外，行政院主計處的統計結果顯示，台灣今年一至四月大學以上學歷的平均失業率為五．一二％，比整體平均的四．一八％高出近一個百分點，是所有教育程度中最高的。多數人從小就被父母要求好好讀書，考上好大學，最後卻不一定能找到好工作。

一張熬了多年才拿到的畢業證書，價值真的和紙一樣薄，令人情何以堪。而已在職場奮鬥多年的老鳥也很慘，五一勞動節那天，三千多人走上街頭參加「勞工反剝削大遊行」，「為什麼所有東西都在漲，只有薪水沒漲？抗議！抗議！」隊伍中激憤的標語、震耳欲聾的吶喊和茫然的眼神，令人窒息。

如果，在這動盪的時代，景氣不佳、股市崩跌、物價上漲已成了逃不掉的共業；那麼，除了抗議與抱怨，上班族其實可以採取更積極的行動來掃除悲情，那就是去考一張妙用無窮的證照。

依據一○四人力銀行所做的「職場證照趨勢大調查」，針對企業和一般上班族各發出八六五份及三六七一份問卷。調查發現有高達七成九的受訪者認為，「證照」是影響成功求職的關鍵要素，比率已高出「學歷」的七七％，顯見在職場上，證照的重要性已超越學歷了。

此外，有高達七成二的企業會先給擁有證照的新人面試機會，而有六成以上的企業明確地表示，公司願意給有證照的員工獎金鼓勵或較高的薪水，其加薪幅度大約三％。
以下兩則故事就說明了，擁有證照的人，職場際遇將大不相同。

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證照幫你升官加薪  菜鳥順利轉職  工作三年拿經理級薪水

和所有社會新鮮人一樣，今年三十歲、畢業自長榮大學科技工程管理系的周立偉，三年前剛出社會時，也是滿腔熱血。但一心要成為「科技新貴」的他，踏進職場才赫然發現，一切與想像的實在「差很大！」由於時值全球金融風暴，加上台灣的科技業已告別高毛利時代，因此企業不是遇缺不補、無薪休假，就是裁員、減薪。積極的周立偉，雖然幸運地在三個月內就找到第一份工作，但僅僅二萬六千元的起薪，讓他十足傻眼。

初入職場遭逢的窘況，狠狠地將周立偉從夢中搖醒。看著周遭的同事為了五斗米而超時工作，做了好幾年，還是領著微薄的薪水，他深知，像自己這樣沒有經歷、缺乏人脈的菜鳥，想要翻身，簡直難如登天。

但就在萬念俱灰之際，某天，公司發布一道人事令，宣布了一位才來公司不到一年的新同事升官加薪的消息，原因是他考上一張對公司業務相當有幫助的證照。這張突如其來的公文，立刻在人事薪水全面凍結的辦公室引起軒然大波，也給了周立偉一記當頭棒喝。當下他意會到：「原來能罩得了自己的就是『實力』，而彰顯實力的最佳證明則是『證照』！」

原本對職場失望至極的周立偉，立刻打起精神，向上司打聽了公司迫切需要員工取得的證照。由於當時公司專門幫海運業架設物流資訊軟體，但同事們多半只懂資訊，與客戶溝通時總是雞同鴨講，老闆非常需要一位懂海運物流的人才。於是，科技業出身的他，毅然決然跑去考了一張海運相關的證照──國際物流管理證照（ＦＩＡＴＡ）。

周立偉的決定是對的，他拿到這張證照後，他的企圖心與專業能力，立即受到上司的矚目和重用，薪水幾度攀升，短短一年多，就暴增七成達四萬五千元。這不但讓周立偉信心大增，也見識到證照的威力。

而工作一年後，對於資訊系統整合業務有興趣的他，決定轉職到系統廠。只是有別於一般人跳槽，要麼靠人情關說，要不散彈打鳥地投了一堆履歷，周立偉寧願把時間省下來考證照。幾經打聽，他得知，網路系統廠商十分重視思科（Cisco）相關證照，因此當同事下班後忙著交際應酬時，他則跑去參加民間人力銀行所舉辦的「產業人才培訓班」，修習了一系列的相關課程，幾個月後順利考上思科網路技術證照（ＣＣＮＡ）、思科網路規畫證照（ＣＣＤＡ）以及思科網路銷售證照（ＣＳＥ），才開始遞出履歷。

一般而言，系統整合業者不太可能輕易任用別行跨進或只有大學學歷的新人，但周立偉在三張證照加持下，短短幾個禮拜內，就有四家廠商找他面試，甚至後來都看在專業證照的份上，全部願意破格任用他。

如今，周立偉不但已順利轉換跑道，加上獎金，月薪更一下衝上六萬五千元，相當於十年經歷經理級的薪水；這看在目前還坐困愁城的老同事和同學的眼中，任誰也不敢相信，在如此低迷的時機中，這樣的好運，居然會發生在出社會才三年的職場菜鳥身上。

相對地，四十二歲、在職場打滾十六年的元大銀行敦南分行業務副理唐道宏，則是靠證照幾度躲過職場風暴的老鳥。

 有別於生不逢時的周立偉，一九九六年進入金融圈的唐道宏，是在金融業最輝煌的時代踏入職場。由於當時新銀行如雨後春筍般設立，需才孔急，使得僅僅專科畢業的他，能夠輕易入行。

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證照幫你趨吉避凶  老鳥躲過金融裁員潮  贏過超級理專

只是好景不常，原本在銀行分行櫃?負責存匯業務的唐道宏，幾年後就面臨組織縮編的命運，他心想，公司要砍人絕對從學歷低的砍起，為了自保，他主動請調業務部門擔任理財專員，暫時躲過裁員。

這次經驗，讓唐道宏警覺到，「要生存，就要讓自己比別人更強！」於是，儘管當時法律上並未規定銀行理專需要證照，但具有危機意識的他，為了增加競爭力，利用下班時間苦讀，一年後拿到人身保險業務員、產物保險業務員和信託人員三張證照。

而巧合的是，就在唐道宏陸續考照時，○二年國內掀起一波大規模的金融業整併風，唐道宏的老東家被併入金控體系。由於新東家的經營方向十分重視理財商品的業務開發，因此在合併後，公司立即宣布，所有理專須在一年內考取七張相關證照。

這讓許多連一張證照都沒有的同事頓時慌了手腳，在時間的壓力下，很多業績優異，卻來不及考足證照的超級理專在一年後黯然離職，而先前就擁有三張證照的唐道宏，則贏在起跑點，在期限內順利拿到七張證照，安全地存活下來。

自此之後，唐道宏十分堅信，在金融管理日益嚴格的趨勢下，「證照」將會是金融從業人員入行的門檻。因此，即使順利地考完公司規定的七張證照，他又接著考取投資型保險商品業務員、證券業務員、期貨商業務員等多張執照。去年，唐道宏選擇跳槽元大金控時，特別重視證照的元大金二話不說立刻聘用了他。

從周立偉和唐道宏的經驗都印證了，無論待在什麼行業、老鳥還是新鮮人，證照已經成為職場上不可或缺的基本配備。也難怪，在這動盪的時代，「考證照」成了職場中最夯的全民運動。

知名證照補習班志光文教關係機構經理張家旗指出，每年全台約有一五○萬人報考各項證照，且人數年年成長。以勞委會職訓局和考試院考選部所辦理的公辦證照考試來說，報考人數就由○二年的五十七萬人，暴增至去年的八十八萬人，十年來成長了近五五％。

「證照是『求職的推薦人』、『升官加薪的伯樂』、『轉職創業的強心針』，以及『在職進修的好教材』！」一○四人力銀行教育網營運長黃漢聲，一語道出了全民「瘋」證照的原因，也更清楚地點出證照對職場各階段密不可分的價值。

職場老鳥唐道宏因為努力考照，躲過了許多職場風暴！（攝影／林煒凱）

證照好處一：求職好用  大學畢業證書不如一張有用的證照

首先在求職階段，根據一○四調查，規模越大的公司，越注重證照，「在企業對求職者完全陌生的狀況下，證照是唯一可以量化實力的指標！」黃漢聲進一步表示，以往企業在用人選才，除了以工作經歷為首要標準，其次就是看學歷，但隨著大學門檻降低，鑑別度越來越低的畢業證書，已被證照給取代了。

「證照可謂職場上投資報酬率最高的工具！」嘉南藥理科技大學(簡稱嘉南科大)環工系教授黃政賢則語帶詼諧地形容，一般大學畢業生，念了四年大學耗費五十萬元，未必能順利找得到好工作，但若好好地考幾張有用的證照，頂多花幾萬元，就能享用一生。他以環保相關證照為例，一照在手，不但能讓企業多付三千到五千元的薪水，由於人才搶手，新鮮人更能少掉二、三個月的求職時間。

也因此，現在許多學校和學生都明白這個「眉角」，使得考照風一路從社會吹進校園。今年獲得教育部教學卓越計畫資格的正修科技大學就規定，學生要畢業，必須先拿到三張與科系相關的證照。

而就讀嘉南科大環工所的曾永隆也在大學時代即開始考照，目前已為自己準備了六張環工相關證照，雖然還沒當兵，已有多家環工相關企業邀他去上班。至於高雄的復華中學，儘管只是高中職，但在全校拚考照的風氣下，該校每年一千六百多名學生可以取得一千多張的證照。

證照不但是新人求職時的「加分題」，也有越來越多企業為了撙節內部訓練成本，將證照視為取得面試資格的「入門票」。元大金控資深副總經理吳鴻麟就表示，元大金對新進人員規定須具備保險、信託和證券等十一張相關證照，而張數不足的新人，則會要求在最長九個月的試用期內考齊，「否則，再怎麼優秀，也只能忍痛割愛(解雇)！」

證照好處二：加薪好用  主管以此評估工作積極度  解決問題能力

進入職場的上班族，最在意的「升官加薪」，證照也扮演「臨門一腳」的關鍵角色！而證照等級不同，「鍍金」程度也大不同。

拿目前公認最頂級的金融黃金證照──特許金融分析師證照（Chartered Financial Analyst，CFA）為例，不少金控公司就祭出加薪一萬五千元的獎勵措施，來鼓勵員工考照，而一旦通過ＣＦＡ的最高階(第三級)考試的員工，更有公司願意捧著十八萬元獎金作為獎賞。對此，台北金融研究發展基金會專案經理鄭振杰分析，由於頂級的國際證照不但可以檢視員工能力，更能贏得客戶的信賴，爭取許多珍貴的訂單或標案，難怪含金量特別高。

除了金融圈，樣樣講求量化指標的科技業，證照亦是上班族升官加薪的利器。敦陽科技人力資源中心主任曾明煌表示，儘管該公司並沒要求員工一定要考照，但從證照，可以驗證同仁對工作的積極度，和解決客戶問題的能力，「因此證照往往是打考績的一大標準，深深地影響到員工升遷機會。」

證照好處三：轉職好用  導遊、領隊、保母適合中年考照轉行

至於想要跨行轉業或自己當老闆創業的上班族，證照也巧妙地發揮功能。專辦各項檢定和證照考試課程的三民補習班專任講師韓森指出，由於部分職務，法律規定需要取得證照的人士才能執行業務，表面上是對於從業人員加以限制，但從另外一個角度來說，卻為具備該項專長的人，開啟了創業、執業的保護傘。

對於利用證照轉職創業，韓森進一步提醒，除了會計師、不動產估價師等高專業門檻的證照，市面上仍不乏一些入門難度較低的行業，從業人員依法仍須具備證照才能執業，諸如導遊、領隊和保母等，由於考照容易、職缺多，很適合中年轉業者考照轉行。

證照好處四：充電好用  主辦單位開設課程  在職進修好教材

「很多人都忽略了，其實證照還有『學習』的功能。」談起證照，對於推動學生考照不遺餘力的復華中學資料處理科主任郭葵蘭表示，由於許多證照主辦單位，除了舉辦考試，還會開設相關的課程或設計教材，而且內容都十分貼近實務界，因此，準備考照，往往還能達到進修充電的效果。

今年赴新加坡拿到「御廚」國際中餐筵席爭霸賽最高榮譽特級金牌獎的洪廷瑋，雖然在學校學的是中餐烹調，但跨入業界後，發覺要在競爭激烈的料理界勝出，得同時結合中餐、西式料理、烘焙以及食品科學的學問，才能研發出別出心裁的好菜。

於是，有別於一般廚師通常只取得一、兩張基本的廚師丙、乙級證照，入行之後的洪廷瑋，則藉著準備證照，學習跨派別的料理技巧，而把考照當成檢視自己進修成果的指標。因此，幾年下來，他陸陸續續地拿到近五十張廚師相關證照，也將五湖四海的廚藝匯集於一身，而有了今天的成就。

如何找到「絕世好照」？  五大準則 找出自己的黃金證照

隨著證照在職場上大行其道，許多新證照如雨後春筍般地冒出。據了解，目前經教育部認可，通行於台灣的證照就多達六千多種，因此在證照充斥的時代，品質也良莠不齊，而精準選擇對自己有用的黃金證照，則成了職場人必修的課程。

誠如正修科大副校長游步平所言，「擁有一張有用的證照，勝過十張冷門的無用證照。」如何在茫茫證海中找到讓上班族起薪高、加薪多、升官快又易錄取的「絕世好照」？對此，志光文教關係機構學習推廣部副理歐正杰，提供了包括「法律規範、職缺多寡、產業趨勢、鑑別高度、適用範圍」等五項判斷證照良窳的準則。

首先從法律面來判斷。由於部分專門技能及職業，依法規定，從業人員必須擁有證照才能執業，因此，拿到這類的證照，等於間接排除其他人的競爭。

隨著時代的變遷，許多以往沒受到法律規範的行業，近幾年也逐步法制化，如保母、老人照護則在這一、兩年開始規定從業人員須有執照，由於業內領有證照的人數還很少，連帶推升了相關證照的價值。

其次，一些需要專業技能，但從業人數極少的冷門行業，如專利師、禮儀師等，由於人力供不應求，使得這些高職缺的行業必須以高薪延攬人才，造就了相關證照的行情。就拿禮儀師來說，接案量大的月薪就可高達八萬元。

產業趨勢亦是影響證照熱度的因素。拿近幾年最熱的證照不動產經紀人來說，正是受惠於房地產興盛。由於法令規定，每家房仲公司分店都須至少具備一張不動產經紀人證照，才能合法開業，因此近年來市場大舉展店之際，創造了大量的證照需求，讓這張證照一時洛陽紙貴。另外，部分證照有等級之分，例如勞委會職訓局所辦理的證照，多半就有甲、乙、丙三級之分（甲級最高階），如電腦硬體裝修乙級、丙級，越高階的由於更具鑑別度，因此也越受市場歡迎。

而某些同類型的證照，國內外都有機構辦理，但由於國際證照都具備跨國通行的優勢，就如同國際駕照，因而遠比本土證照值錢，如國際認證的多益，就較本土全民英檢來得受用，考照者可優先選擇國際型證照。

總之，好人才不寂寞，只不過在競爭激烈的時代，除了默默耕耘，利用一張好證照向老闆宣示自己的實力，提升能見度，已是在職場上勝出的叢林法則。心動不如馬上行動，趕緊為自己的前途加把勁吧！